Довелось переболеть COVID, но QR код на госуслугах не появился. То, что пишу дальше верно на 18.10.21. Какие действия делаем, чтобы получить QR код:
- Уведомление с госуслуг о появлении QR кода переболевшего на e-mail не приходит.
- На главной странице Госуслуг уведомлении о появлении QR переболевшего тоже нет.
- В поисковой строке на Госуслугах надо набрать «QR» — в списке доступного появится что-то вроде «мои QR коды».
- Выбираем этот пункт и переходим на страницу с доступными QR кодами. У меня https://www.gosuslugi.ru/10602/1.
- В мобильном приложении Госуслуг QR код не отображается.
Если нажать «Посмотреть», то отобразится страница с QR кодом и возможностью скачать сертификат в PDF.
Если попробовали найти QR код переболевшего, используя поиск, и он не отображается, то возможны разные варианты:
- Во-первых, QR код появляется только при официальном обращении в медучреждение. Как только заболели, даже если легко, нужно вызвать врача, чтобы взяли первый ПЦР. Если он оказался положительным, то об этом уведомляют из Роспотребнадзора. Только когда будет взят второй ПЦР тест и он окажется отрицательным данные из медучреждения будут переданы в госуслуги. Именно поэтому QR код для переболевших, а не для заболевших.
- «Дата выздоровления» берется для второго ПЦР теста, даже если пациент давно выздоровел.
- Во-вторых, учетная запись на госуслугах должна быть подтвержденной.
- В-третьих, ФИО, год рождения и СНИЛС указанный на Госуслугах должны совпадать с данными введенными в медучреждении.
- В-четвертых, данные из медучреждения могут не отправится с первого раза. Так было в моем случае. Пришлось ногами дойти до поликлиники. Там мне сказали в каком кабинете заполняют данные для Госуслуг. В моем случае это был кабинет инфекциониста. Женщина была весьма раздраженной. Видимо, не я первый. Она посмотрела мою карточку, сказала, что все данные введены. Я попросил повторно отправить данные, что она и сделала, немного поворчав. После этого данные на госуслугах появились.
