Автор статьи

Andrey FedorovРубрики
-
Мета
Архив рубрики: Размышления о бизнесе
Телеком сервис I. В поисках «синергетического эффекта».
Операторы представляющие сектор телекома по идее относятся к одному из наиболее развитых технологически отраслей. Нынче мобильные операторы старательно диверсифицируют пакет услуг, скупая связные компании и предлагая помимо услуг мобильной связи ещё Интернет и фиксированную телефонию, разбавляя эти сервисы кабельным или … Читать далее
Банковский сервис
Финансовый сектор по-праву считается одним из наиболее высокоразвитых в плане ИТ. Уровень развития технологий и их надежность непосредственно влияют на доход финансового учреждения. Это в теории… Посмотрим, что на практике. Мне довелось быть клиентом нескольких банков, входящих в топ российского … Читать далее
Как продать окна? Интернет-торговля.
Некоторое время назад потребовалось мне застеклить лоджию в максимально теплом варианте, чтобы сделать дополнительную комнату. Поскольку опыта работы с различными IT поставщиками, а также различными интернет-магазинами у меня немало, пошел известным путем и при поиске организаций, которые изготовят и смонтируют … Читать далее
Рубрика: Размышления о бизнесе
2 комментария
Философия CRM: инструмент или искусство?
CRM (Customer Relationship Management, управление взаимоотношениями с клиентами) — концепция развития бизнеса путем выстраивания взаимовыгодных отношений с клиентами. Особо стоит подчеркнуть тот момент, что отношения должны быть взаимными. Соответственно, если компания что-то в своих недрах сотворила в благом порыве внедрить … Читать далее
Щит и меч
Вопросы безопасности издревле занимают умы людей, и современная реинкарнация проблемы — информационная безопасность — также в центре внимания. Тема эта неисчерпаема, поскольку задача «брони и снаряда» не решена за многие столетия, и вряд ли когда-нибудь будет закрыта на 100%.
Философия свободы
Open Source для большинства людей и организаций, поддерживающих это движение, – нечто большее, чем просто один из способов эффективной разработки программного обеспечения. Скорее, это философия свободного обмена информацией, идеями, достижениями – в общем, все то, что составляет основную ценность творческо-«хакерской» … Читать далее
Телеком. Взгляд аутсайдера.
Поскольку к услугам телеком-операторов все мы прибегаем довольно часто, поведаю о том, как нынче работает телеком с корпоративными (и не только) клиентами и попробую оценить перспективы отрасли. Ведь это, пожалуй, единственный сегмент российского рынка, где цены на услуги снижаются, а … Читать далее