Отработка нестандартных фраз клиентов в Aimylogic
При разработке интентов для голосового IVR (Умный IVR) AimyLogic непросто предусмотреть все возможные варианты ответов пользователей на заданный вопрос. Нужно оперативно получать информацию о фразах, которые не распознались имеющимися интентами, чтобы оперативно добавлять в сценарий. Предположим, в блоке «Синтез речи» … Читать далее
Пользовательские сущности (справочники) в Aimylogic
Хотя в статье на сайте Aimylogic есть достаточно подробное описание работы с сущностями, однако не хватает конкретики в виде примеров использования в сценариях. Полезно также посмотреть статью с синтакисом шаблонов: https://help.aimylogic.com/docs/ru/how-to-create-a-script/user-says/template_syntax/ Итак, мне нужно решить следующую задачу: Самый простой вариант … Читать далее
Интеграция AimyLogic с SIP АТС Asterisk
для приема звонков с офисной АТС Asterisk на сайте AimyLogic есть инструкция, но по ней настроить не удалось. Вот пример настроек авторизации из статьи: 1. Перейдите в Aimylogic.2. Откройте Профиль → Настройка телефонии → Создать подключение.3. В поле Логин укажите match_trusted_ip_port, поле Пароль оставьте пустым.4. В поле Хост/IP укажите внешний IP адрес вашей … Читать далее
Озвучивание номера телефона голосовым ботом AimyLogic
После того как голосовой ассистент определил номер телефона позвонившего, либо спросил у клиента, нужно верифицировать распознанные цифры. Если в блок синтез речи поставить фразу: то при озвучке робот прочитает 9 миллионов и т.д., что неудобно для восприятия человеком. Номер нужно … Читать далее
Передача данных из Aimylogic в лид Bitrix
После того как чат-бот или умный IVR собрал данные клиента их нужно передать в CRM для дальнейшей обработки. Для передачи информации в Битрикс необходимо сделать ряд шагов: В целом ничего сложного, но есть нюансы. Создание лида в Битрикс через метод … Читать далее
Расстояния работы датчиков DS18B20 с различными типами кабеля
Расстояние стабильной работы датчика DS18B20 зависит не только от производителя (Maxim Integrated, Texas Instruments, Dallas Semiconductor, UMW, Youtai и пр.), но также от напряжения питания датчика и типа кабеля. Ниже приведены результаты теста для DS18B20 подключенного по трехпроводной схеме питания … Читать далее
Ethernet конвертер Modbus RTU в Modbus TCP EletechSup ET69C02 (RS485)
Электрический котел Эван (EVAN) NEXT PLUS оснащен RS485 интерфейсом с поддержкой Modbus RTU. Мне понадобилось подключить его к сети Ethernet. Для этого я использовал недорогой китайский конвертер Modbus RTU в Modbus TCP: EletechSup ET69C02. Описание устройства дано на китайском на … Читать далее