Архив рубрики: IT рецепты

Проверка клиентов (физлиц) в организациях. На примере операторов сотовой связи.

В последние несколько лет операторы сотовой связи (ОСС) обзавелись личными кабинетами (ЛК) через которые, в теории, клиент должен получить информацию или внести изменения оперативно. По факту так получается далеко не всегда. Поделюсь кейсом и опишу процедуру, как она могла бы … Читать далее

Рубрика: IT рецепты, IT решения для бизнеса | Метки: , , | Оставить комментарий

Клиентоориентированные бланки в MS Word. Часть 2.

В предыдущей статье объяснил как слегка упростить жизнь клиентам и сотрудникам вашей компании, чтобы с одной стороны заполнение форм отнимало меньше времени, а с другой — был минимум ошибок из-за которых форму сложно обработать, нужен дополнительный контакт с клиентом и другие лишние … Читать далее

Рубрика: IT рецепты | Метки: , , , , | Оставить комментарий

Xiaomi / Aqara Air Conditioner Gateway 3. Настройка Mi Home.

Возникла необходимость увеличить безопасность квартиры установкой датчиков пожарной сигнализации, протечек и пр. Я уже сталкивался с компонентами компании Xiaomi для решения подобных проблем ранее. К сожалению, софт на тот момент был весьма кривой. Впрочем, он и сейчас далек от совершенства, … Читать далее

Рубрика: IT tools, IT рецепты | Метки: | Оставить комментарий

Анализ выписки Сбербанка. Add-in для Excel.

Нередко бюджеты (план/факт) даже в «продвинутых» компаниях «рисуются» в Excel. Это не совсем верно, чревато ошибками, но так проще. В совсем продвинутых — платежи загружаются (вбиваются) в учетную систему (например, 1С), там разбиваются по категориям (Расходники, Канцелярка, ГСМ, Страховка авто … Читать далее

Рубрика: IT рецепты, IT решения для бизнеса | Метки: , , | Оставить комментарий

Организация процесса обслуживания клиентов в VFS Global (Н.Новгород)

Более полутора часов ожидания в VFS Global при очередной подаче на визу заставили написать несколько строк комментариев. Продолжительная работа ИТ директором сказывается. Затейливые клиентские бизнес-процессы вызывают аллергию. 🙂 Понятно, что VFS Global практически монополист на рынке подготовки документов для получения визы, … Читать далее

Рубрика: IT опыт, IT рецепты, IT решения для бизнеса | Метки: , , , | Оставить комментарий

Как «лечить» 500 ошибку WordPress — взлом сайта

Если WordPress не находится в режиме автообновления и его не обновляли вручную, то вероятнее всего появление 500 ошибки говорит о том, что сайт хакнули и подменили некоторые файлы для использования WordPress в своих целях. Можно лишь порадоваться, что появилась 500 … Читать далее

Рубрика: IT рецепты | Оставить комментарий

Как экспортировать «Мои места» (My places) из Google Maps в Maps.Me

В путешествиях удобно отмечать места, которые хотелось бы посетить на карте Google Maps, а затем переносить отмеченные места на мобильное приложение Maps.Me. Как экспортировать метки поставленные в Google Maps («мои места») в мобильное приложение Maps.Me, чтобы удобно работать с картой … Читать далее

Рубрика: IT рецепты, О жизни | Оставить комментарий